（1）手機收不到驗證碼怎么辦？

由于網(wǎng)絡(luò)的原因或者當?shù)氐囊苿臃?wù)商機房維護等原因，都有可能導(dǎo)致校驗碼到達時間延遲，請耐心等待，如果還是沒有，請重新再發(fā)送一次驗證碼或者用注冊手機給平臺發(fā)短信。

（2）為什么會出現(xiàn)賬號被封停？

1.發(fā)布、傳送、傳播、儲存違反國家法律、危害國家安全統(tǒng)一、社會穩(wěn)定、公序良俗、社會公德以及侮辱、誹謗、淫穢、暴力的內(nèi)容；

2.發(fā)布、傳送、傳播、儲存侵害他人名譽權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的內(nèi)容；

3.對其他學(xué)生/講師進行辱罵、騷擾甚至恐嚇等行為；

4.發(fā)表、傳送、傳播廣告信息及垃圾信息；

5.以其不正當目的對ID昵稱/頭像進行修改，已達到對他人/集體惡意辱罵、騷擾甚至恐嚇等行為；

6.同一IP地址進行多次賬號注冊行為，或通過非正當手段已達到賬號累計操作；

7.通過非正當手段、積分漏洞等進行積分積累操作；

（3）我不愿意綁定手機號？

因購買的課程已涉及您的切身利益及賬戶風險，分之道將強制您綁定手機后才能學(xué)習。敬請諒解我們的行為，也為您的賬戶安全保駕護航。

（4）我是國外用戶，無法綁定怎么辦？

請說明您的原因，需填寫現(xiàn)有登錄郵箱賬戶，提供一個當?shù)氐氖謾C號碼（以后將開通國際短信服務(wù)）。并留下您的QQ等信息，分之道工作人員將會第一時間手動綁定賬號到你提供的郵箱賬戶上！