（1）手機(jī)收不到驗(yàn)證碼怎么辦？

由于網(wǎng)絡(luò)的原因或者當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)服務(wù)商機(jī)房維護(hù)等原因，都有可能導(dǎo)致校驗(yàn)碼到達(dá)時(shí)間延遲，請(qǐng)耐心等待，如果還是沒有，請(qǐng)重新再發(fā)送一次驗(yàn)證碼或者用注冊(cè)手機(jī)給平臺(tái)發(fā)短信。

（2）為什么會(huì)出現(xiàn)賬號(hào)被封停？

1.發(fā)布、傳送、傳播、儲(chǔ)存違反國(guó)家法律、危害國(guó)家安全統(tǒng)一、社會(huì)穩(wěn)定、公序良俗、社會(huì)公德以及侮辱、誹謗、淫穢、暴力的內(nèi)容；

2.發(fā)布、傳送、傳播、儲(chǔ)存侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的內(nèi)容；

3.對(duì)其他學(xué)生/講師進(jìn)行辱罵、騷擾甚至恐嚇等行為；

4.發(fā)表、傳送、傳播廣告信息及垃圾信息；

5.以其不正當(dāng)目的對(duì)ID昵稱/頭像進(jìn)行修改，已達(dá)到對(duì)他人/集體惡意辱罵、騷擾甚至恐嚇等行為；

6.同一IP地址進(jìn)行多次賬號(hào)注冊(cè)行為，或通過(guò)非正當(dāng)手段已達(dá)到賬號(hào)累計(jì)操作；

7.通過(guò)非正當(dāng)手段、積分漏洞等進(jìn)行積分積累操作；

（3）我不愿意綁定手機(jī)號(hào)？

因購(gòu)買的課程已涉及您的切身利益及賬戶風(fēng)險(xiǎn)，分之道將強(qiáng)制您綁定手機(jī)后才能學(xué)習(xí)。敬請(qǐng)諒解我們的行為，也為您的賬戶安全保駕護(hù)航。

（4）我是國(guó)外用戶，無(wú)法綁定怎么辦？

請(qǐng)說(shuō)明您的原因，需填寫現(xiàn)有登錄郵箱賬戶，提供一個(gè)當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)號(hào)碼（以后將開通國(guó)際短信服務(wù)）。并留下您的QQ等信息，分之道工作人員將會(huì)第一時(shí)間手動(dòng)綁定賬號(hào)到你提供的郵箱賬戶上！